QUY ĐỊNH – CHÍNH SÁCH

 GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

YTD là đơn vị trung gian cung cấp các dịch vụ đặt hàng, vận chuyển hàng thông qua các website thương mại điện tử Trung Quốc (1688.com, Taobao.com, Tmall.com, Alibaba.com, Wechat … ) hoặc trực tiếp từ các nhà máy/công xưởng về Việt Nam.

 CÁC MẶT HÀNG KHÔNG VẬN CHUYỂN

– Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự (súng, đạn, đao,…).

– Các loại chất ma túy, gây kích thích thần kinh.

– Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.

– Động vật, thực vật sống.

– Thực phẩm, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em,… không xác nhận nguồn gốc, có chất gây độc hại ảnh hưởng đến người sử dụng.

– Các loại xuất bản phẩm cấm phổ biến và lưu hành tại Việt Nam:

• Tem bưu chính thuộc diện cấm kinh doanh, trao đổi, trưng bày, tuyên truyền theo quy định của Luật Bưu chính.

• Thiết bị vô tuyến điện, thiết bị ứng dụng sóng vô tuyến điện không phù hợp với các quy hoạch tần số vô tuyến điện và quy chuẩn kỹ thuật có liên quan theo quy định của Luật Tần số vô tuyến điện.

– Các loại văn hóa phẩm thuộc diện cấm phổ biến và lưu hành hoặc có quyết định đình chỉ phổ biến và lưu hành tại Việt Nam.

– Bao gồm các loại hàng hóa trong danh mục cấm vận chuyển, kinh doanh theo quy định Pháp luật Việt Nam.

Cam kết

• Hàng về từ 3-5 ngày sau khi nhận hàng tại kho Đông Hưng , Chậm nhất 7 ngày.
• Hàng chậm sau 7 ngày sẽ có thông báo về tình trạng hàng hóa, hàng về chậm sau 15 ngày sẽ có biên bản và cam kết đền bù ( nếu mất hàng ).
• Đền bù 100% khi khách hàng chứng minh được giá trị hàng hóa đã thanh toán mua hàng.
• Đền bù 5 lần giá trị cước vận chuyển khi khách hàng không chứng minh được giá trị hàng hóa.

Yêu cầu

• Hàng đến kho nhận tại đầu Đông Hưng yêu cầu khách hàng báo cụ thể chủng loại hàng hóa và số vận đơn vận tải nội địa. Yêu cầu khách hàng trung thực khi cung cấp thông tin tên hàng hóa tránh việc ảnh hưởng đến quá trình khai báo và vận chuyển hàng hóa.
• Hàng có giá trị cao hơn 10.000.000đ/ kiện đề nghị khách hàng báo giá trị hàng hoá , trường hợp không báo giá trị hàng hoá nếu có rủi ro sẽ tiến hành bồi thường theo quy định.
• • Trên kiện hàng phải có mã nhận theo cú pháp : YTD255- Tên người nhận – HN – tổng số kiện . ví dụ : YTD255-Duyen-HN-8 ( có thể ghi tắt YTD255- mã người nhận )

  Lưu ý :

  • Chúng tôi không hoàn toàn chịu trách nhiệm trong các trường hợp hàng về chậm, hay mất hàng do biến động lớn của thị trường và các cơ quan ban ngành.
  • Đối với hàng mẫu ( số lượng ít ) cơ quan chức năng lấy đi sử dụng để thực hiện trong quá trình kiểm hóa, YTD không chịu trách nhiệm bồi thường.
  • Bảo hiểm hàng hoá theo từng chủng loại hàng hoá. Từ 1 – 3 % tuỳ loại hàng

  Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0789.288.255 để được hỗ trợ!